CHARTE GMé
Particulièrement sensibilisés aux dérives de la société de consommation menant à un écart toujours plus grand entre les "grands distributeurs" et les "petits consommateurs", à des formes de manipulation et de marketing toujours plus invasives, à des aberrations en termes humains et environnementaux dues à l'industrialisation et à la délocalisation à outrance, nous avons choisi de fonctionner différemment, de promouvoir, de faire du commerce et de consommer autrement en nous appuyant sur une éthique de retour à la simplicité et à la transparence.
Nous proposons de renverser la perspective classique de la publicité en remettant celle-ci dans les mains des principaux intéressés, à savoir les consommateurs :
nous ne désirons pas "aller chercher le client" ; l'essentiel de notre activité se réalise via le site Internet à l'initiative des consommateurs ; si une étude technique, un bilan personnalisé ou une visite à domicile est nécessaire comme c'est le cas dans le domaine des énergies renouvelables seules les personnes qui l'ont explicitement demandé seront contactées par GMé ;
nous considérons que les clients sont capables de poser en toute tranquillité des actes d'achat raisonné pour autant qu'ils aient reçu une information claire et fiable (et dans certains cas personnalisée) : notre principal canal de communication étant le bouche à oreille.
Nous nous engageons à travailler avec des produits et des partenaires respectueux de l'homme, de la vie, des richesses culturelles et de l'environnement naturel; nous ne collaborons qu'avec des professionnels indépendants, des artisans ou des entreprises à taille humaine ; nous privilégions le naturel plutôt que le chimique ou l'artificiel ; le " fait main " plutôt que l'industriel, l'équitable plutôt que le profit maximum, le " coup de coeur " plutôt que le prix le plus bas, etc.
LES PILIERS DE NOTRE RESEAU
1° La satisfaction du consommateur
Notre démarche commerciale est avant tout axée sur la promotion par le bouche à oreille. Elle repose donc essentiellement sur la satisfaction du consommateur (on ne recommande que ce dont on est satisfait) et la confiance entre consommateurs.
2° La confiance
Avec les partenaires, nous travaillons dans un esprit de confiance, de coopération et non de compétition, dans la complémentarité plutôt que dans la concurrence. Nous mettons en avant l'intégrité et l'équité sachant que la compétence professionnelle est la pierre angulaire de tout échange commercial. La confiance est nécessaire au développement du réseau ; elle ne peut s'installer que si chacun accepte l'idée qu'une relation gagnant-gagnant est possible.
3° Le principe gagnant-gagnant
GMé est un système de mise en relation qui se base sur le principe " gagnant gagnant " à tous les niveaux.
Dans la mesure où un client recommande GMé, il devient pour celui-ci un " apporteur d'affaires " ; nous trouvons équitable que celui-ci reçoive en retour un pourcentage de la transaction. Le bénéfice de GMé (pourcentage sur les ventes de 5 à 30%%) est ainsi redistribué (nous redistribuons jusqu’à 90% de la commission que nous attribuent nos partenaires à nos GMeurs) à ceux qui ont participé à le générer. La confiance repose aussi sur une information transparente.
4° Une information transparente
Nous prônons un système de communication clair et transparent quant aux produits proposés et aux entreprises, artistes ou artisans partenaires. Le fonctionnement de GMé en multiniveaux est entièrement légal et le même pour tous.
L'information chez GMé est aussi et surtout celle des utilisateurs (GMeurs): toute personne qui a acheté tel ou tel produit ou service pourra témoigner ouvertement de son degré de satisfaction via le site Internet www.gmeurs.com. Cet avis est pour nous un gage de qualité essentiel.
5° Un réseau de partenaires cautionnés ou sanctionnés par les consommateurs
Nous ne nous contentons pas d'enregistrer les avis positifs et négatifs des clients; nous cherchons à comprendre ce qui convient ou pas et nous nous chargeons de renvoyer ces informations aux partenaires.
Par ailleurs, tout GMeur est invité à nous faire découvrir de nouveaux partenaires qui adhèrent à la charte et aux fondements du réseau GMé, nous nous efforcerons d'aller les rencontrer au plus tôt. Le réseau de partenaires se crée donc avec les GMeurs et grâce aux GMeurs.
